FAQ

Welche Versandkosten kommen auf mich zu?

Unsere Versandkosten, sowie die Versandart richten sich nach der Höhe deiner Bestellung. Bis zu einem Bestellwert von 18 € zahlst du 1,90 €, von 18,01 € bis 38 € kostet es 2,90 €. Diese Bestellungen werden mit der Post versandt und kommen als WARENSENDUNG bei dir an. Ab 38,01 € verschicken wir für 4,90 € per DHL. 

Alle Pakete, die mit der DHL versandt werden, können nachverfolgt werden (Sendungsverfolgung). Du bekommst eine Email mit der Sendungsnummer und bist immer im Bilde von deine Bestellung bleibt.

Alle Postsendungen, die als Warensendung gekennzeichnet unser Lager verlassen (also alle...) brauchen in der Regel einige Tage länger, als Pakete. Dafür können wir einen günstigeren Preis anbieten und müssen dir für vier Perlen keine 4,90 € abknöpfen. Nachteil dieser Versandart ist leider, dass es keine Sendungsverfolgung gibt.

Warum ist der Rückversand nicht kostenlos?

Da viele Onlinekäufer unsicher sind, kaufen sie einfach mehrere ähnliche Artikel und schicken das falsche Exemplar nach der Anprobe kostenlos wieder zurück. Bei einem bekannten Online-Schuhhandel liegt die Retourquote bei 50 Prozent. Das Unternehmen brauchte auf diese Weise viele Jahre, um überhaupt schwarze Zahlen schreiben zu können und verursacht mit dem massenhaften Versand jede Menge Verpackungsmaterial, Müll und Schadstoffe. Wir möchten diesen Trend nicht unterstützen und wir können es uns als kleiner Onlineshop auch gar nicht leisten, kostenlosen Rückversand anzubieten. Stattdessen bieten wir Dir eine umfangreiche Beratung und die Möglichkeit, uns bei Unsicherheiten einfach direkt und ganz persönlich zu kontaktieren: info@dreadfactory-shop.de

Woher stammen die Echthaare?

Unsere europäischen Echthaare, aus denen auch unsere Dreadverlängerungen gefertigt werden, kaufen wir in Deutschland ein. Sie stammen aus ganz Europa und werden von Personen angekauft, die aus modischen Gründen ihre Haare abschneiden. Besonders in osteuropäischen Ländern ist es bekannt und üblich, dass menschliches Echthaar einen monetären Wert hat - das ist in Deutschland bisher noch nicht so stark verbreitet. Da gerade auch viele Seniorinnen noch alte abgeschnittene Zöpfe aufbewahrt haben, sind viele der Haare vollkommen unbehandelt und können so zu einem lukrativen Preis verkauft werden. Aber auch gefärbte europäische Haare eignen sich für Dreadlocks noch wesentlich besser als chemisch behandeltes und stark strapaziertes indisches oder asiatisches Haar.

Wie erklärt sich der Preis für Dreadverlängerungen?

Zunächst muss man einmal betrachten, dass in den Dreadverlängerungen bereits ein nicht unbeachtlicher Materialpreis steckt. Gerade Frauen, die ihre Haare lange gezüchtet haben, sollten für ihre schönen Zöpfe auch eine anständige Bezahlung bekommen. Und dann ist es so, dass man für ein komplettes Dreadverlängerungs-Set von 50 Stück (bei uns zwei Dreadverlängerungspakete á 25 Stück) etwa einen Tag Arbeit einplanen muss. Gerade bei 35-40 cm langen Echthaaren, die zu Dreadextensions verarbeitet werden, muss man viel Zeit, Kraft und Durchhaltevermögen einplanen. Echtes Kunsthandwerk ist nunmal nicht zu vergleichen mit maschinell gefertigten Billigprodukten, dafür stimmt aber dann die Qualität und es wurde garantiert viel Liebe mitverarbeitet. <3

Was ist DreadFactory und was soll dieser Shop?

Die DreadFactory ist ein Netzwerk aus professionellen Dreadlocks-Stylisten, die sich regelmäßig in Workshops fortbilden, austauschen und sich freiwillig Qualitätskontrollen unterziehen. Wir verstehen uns als eine große Familie, in der Zusammenhalt und Rückhalt einen wichtigen Teil unserer Gemeinschaft darstellen. Für unsere Kunden versuchen wir stetig neue Dreadlockstechniken zu entwickeln und versuchen mit diesem Online-Shop eine verlässliche Quelle für gute Produkte anzubieten, hinter denen wir voll und ganz stehen können. In der Vergangenheit wurden wir von unseren Kunden häufig nach Empfehlungen für Echthaare gefragt, konnten aber nie hundert prozentig garantieren, dass der empfohlene Händler gleichbleibende Qualität liefert. Mit unserem eigenen Dreadshop können wir nun endlich die von uns getesteten und für toll befundenen Produkte selbst anbieten.

Wie finde ich die richtige Farbe für meine Dreadverlängerungen?

Wie du sicher schon gesehen hast, haben wir eine Menge verschiedener Farben im Angebot, die bestimmt auch erstmal überfordern können. Die meisten Haare bieten wir in den Farben dunkelblond und hellbraun an, weil dies die häufigsten Haarfarben in Europa sind. Wir haben im Laufe der Zeit festgestellt, dass es bei Dreadlocks tatsächlich gar nicht so schlimm ist, wenn man nicht exakt die gleiche Farbe trifft, wie man selbst auf dem Kopf trägt - bei Dreads verschwimmen die einzelnen Farben recht schnell und nur, wenn man helle und dunkle Dreads miteinander verbindet, erkennt man den Übergang. Da unsere europäischen Echthaare von Natur aus schon hell sind, können sie in den meisten Fällen auch genauso wie Deine Eigenhaare gefärbt werden. Wir haben Anfang 2017 unsere Farbkarte auf offizielle Wella-Naturhaarfarben umgestellt. Diese haben komische Bezeichnungen (z.B. sieht "dunkelblond" ganz schön braun aus), aber dafür könnt ihr einfach zu einem Friseur gehen, eure Haarfarbe anhand dieser Wella-Farbkarte bestimmen lassen und dann seid ihr auf der sicheren Seite bei der Bestellung unserer Echthaare und Dreadverlängerungen. Bitte bedenke, dass unsere 20 verschiedenen Farbkategorien nur als Orientierung gelten können. Naturhaarfarben sind so vielfältig wie ihre Träger und wenn diese unendlich vielen verschiedenen Farben auf 20 Kategorien sortiert werden, dann gibt es innerhalb einer Kategorie selbstverständlich auch kleine Variationen. So kann es schonmal vorkommen, bei einer Bestellung von zwei Paketen der gleichen Farbe nicht zweimal die exakt gleiche Farbe geliefert werden kann. Das kann nur bei industriell gefärbten Haaren geschehen, die wir aber für Dreadlocks aufgrund der niedrigen Qualität nicht empfehlen möchten.

Wie kann ich euch unterstützen?

Wir freuen uns besonders, wenn Du uns Dein ehrliches Feedback zu unseren Produkten zukommen lässt. Auch Fotos von Dir mit Deinen DreadFactory-Produkten schauen wir uns gerne in den sozialen Netzwerken an. Da dieses Projekt noch im Aufbau steckt und wir gerne unser Angebot für euch so umfassend wie möglich gestalten möchten, freuen wir uns über jede Art der Unterstützung. DreadFactory ist zwar schon sehr bekannt in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, aber dahinter steckt kein großer anonymer Konzern, sondern dreadlocksliebende junge Leute, die mit Leidenschaft versuchen, einige kleine und große Träume zu erfüllen.

Was sind Poppydreads?

Die Marke Poppydreads steht für unterschiedliche Sorten von synthetischen Dreadlocks. Sie wurden aus Kunstfasern (sogenanntes Kanekalon) in teils tagelanger Fleißarbeit erstellt und zu künstlerisch anmutenden Sets verarbeitet. Jedes Poppydreads-Set ist einzigartig, da handwerksarbeit niemals vollkommen identische Produkte zulässt. Bei unseren Poppydreads-Standorten kannst du dir deine Poppydreads auch individuell an deine Haarfarbe anpassen und anfertigen lassen, sowie professionell und haltbar einflechten lassen. Dort bekommst du auch eine umfassende Beratung sowie allgemeine Pflegetipps. Für mehr Informationen besuch doch einfach mal die Poppydreads-Website unter www.poppydreads.de oder kontaktiere den Kundenservice unter elli@poppydreads.de

In welchen Mengeneinheiten kann ich Echthaar bei euch bestellen?

Du kannst bei uns Echthaar-Packungen in den Größen 50 Gramm, 100 Gramm und 150 Gramm bestellen. In der Regel ist dann ein bisschen mehr als angegeben drin, da wir immer ganze Zöpfe verpacken, die vorher nicht auseinander gepflückt wurden. Diese Mengeneinheiten finden wir deswegen gut, weil du so auch verschiedene Farben zusammen stellen kannst. Für eine vollständige Dreadverlängerung benötigt man meistens zwischen 100 Gramm und 200 Gramm, wobei unsere europäischen Schnitthaarzöpfe wirklich sehr ergiebig sind.

Welche Echthaar-Längen gibt es?

Du wunderst Dich, dass es überall im Internet bis zu 70 cm lange Echthaare zu erwerben gibt, wir aber nur maximal 40 cm lange Echthaare anbieten? Und das, obwohl bei Dreadlocks ja bekanntlich noch einiges an Länge optisch verloren geht? - Klar, das wirkt erstmal merkwürdig. Tatsächlich ist es aber so, dass bei diesen sehr langen Extensions immer nur etwa 10% der Haare so lang sind wie angegeben. Es werden bei solchen Extensions die Haare von unendlich vielen verschiedenen Menschen gemischt und zu den kurzen Haaren werden einige wenige lange Haare dazu getan, damit diese teurer verkauft werden können. Die tatsächliche Länge von 60-70 cm langen Echthaarverlängerungen beträgt meist nur 35-40 cm. Das Ergebnis nach dem Dreaden sind dann extrem lange undreadbare Spitzen, die meistens vom Kunden lieber wieder gekürzt werden. Um euch also vor unnötigen Ausgaben für vermeintlich lange Haare zu schützen, bieten wir von vornherein nur maximal 40 cm lange Haare an. Da es sich bei unseren europäischen Echthaaren immer um ganze Zöpfe handelt, wie sie auch beim Träger abgeschnitten wurden, können hier natürlich auch kürzere Haare in einem Zopf mit dabei sein, aber die Unterschiede sind in der Regel nicht so enorm wie bei industriell sortierten Haaren aus Indien oder Asien, sodass sich unsere Haare beim Dreaden auch nicht so stark optisch verkürzen.