Urlaub 2019

Ich muss mal wech!

Und deshalb mach ich ein paar Tage Urlaub. Vom 17.03. - 20.03., sowie vom 22.03.-29.03. gehen keine Pakete raus, werden keine Emails beantwortet und keine Retouren bearbeitet. Wer seine Bestellung noch vor dem 21.03. losgeschickt wissen möchte, kann bis Mittwoch (20.03.) bestellen (Geldeingangsfrist ist eben dieser Tag!). Am Donnerstag packe ich alles bis dahin aufgelaufene und bringe es auf den Weg. Danach bin ich bis zum 29.03. im Urlaub. Die bis dahin getätigten Bestellungen gehen die Tage danach direkt raus :-)
__________________________________________________

Hier die FAQs mit den Dauerbrennern an gestellten Fragen:

„Meine Bestellung ist da. Wenn ich nicht ganz zufrieden bin, kann ich das Paket zurücksenden?“

- Na klar! Schick es mir einfach an die Lager- und Retourenadresse nach Hannover. Die genaue Adresse: Brühlstraße 23, 30169 Hannover
Eine Erstattung gibts nach dem 29.03.

„Kann ich auch umtauschen?“

- Dat geht natürlich auch, dann brauche ich aber nochmal Versandgebühr von dir. Lass uns das besser nochmal per Email absprechen, was du genau brauchst :-)

„Wie lange braucht meine Bestellung in der Regel?“

- Ich packe in der Regel alle zwei Tage. Die DHL braucht ca 3 Tage, die Warensendung der deutschen Post gerne mal 14 Tage. Bedenke dies bei deiner Versandauswahl!

„Ich hab dir letztens eine Email geschrieben und noch keine Antwort erhalten!“

- Möglichkeit 1: ich hab dir geantwortet und meine Antwort ist im Spam gelandet. Möglichkeit 2: du bist mir ganz klassisch und ausversehen durchgerutscht (dickes Sorry an dieser Stelle!) und ich freue mich über eine kleine Erinnerungsmail von dir.

„Artikel XY ist ausverkauft, kommt der nochmal rein? Kannst du mir den reservieren?“

- In der Regel kommt ALLES nochmal rein, abhängig von der Schnelligkeit in der Produktion. Bei Dreadextensions lohnt es sich, mich dafür anzuschreiben. Die könnte ich auf Bestellung anfertigen lassen. Bei allem anderen heißt es abwarten und Tee trinken. Reservieren kann ich leider nix, der Aufwand ist massiver als man glauben möchte.

So, nun aber. 

Hoorido lovely people! Ich freu mich auf euch. Und jetzt erst mal auf frei

Janina